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荷物預かりについてのよくあるご質問(Q&A)
Q. チェックイン前に荷物を預けることはできますか?
A. はい、可能です。 チェックイン開始時間(通常15:00)より前にご到着された場合でも、9:00以降であれば荷物のお預かりが可能です。
お荷物をお預けの際は、事前にメッセージにてご到着予定時間をご連絡ください。
Q. チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
A. はい、可能です。 チェックアウト(通常10:00)後も、19:00までお荷物をお預かりいたします。 ご希望の方はチェックアウト前にお申し出ください。
Q. 宅配便で荷物を事前に送ることはできますか?
A. はい、可能です(元払いのみ)。 ご宿泊日の前日または当日着指定で、元払いにてご送付いただく場合のみお受け取りが可能です。
送り状には【ご宿泊者様名・ご宿泊日】をご明記ください。
※着払いや代引きはお受け取りできませんのでご了承ください。
Q. 荷物の大きさや数に制限はありますか?
A. 通常のスーツケースサイズであれば、特に制限は設けておりません。
ただし、大型荷物・多数のお荷物を予定されている場合は、事前にご相談ください。
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